Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền


Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thích hàng hóa mua tại MEDiCARE nhưng nếu bạn muốn đổi trả, chúng tôi sẽ sẵn sàng hoàn lại tiền cho bạn đối với mặt hàng nào bạn trả lại cho chúng tôi ở bất kỳ cửa hàng nào ngay cả khi mua ở cửa hàng khác. Sản phẩm phải ở trong tình trạng chưa sử dụng và còn nguyên vẹn trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua với biên lai hợp lệ.

Ngoại trừ các trường hợp sau:

  • Các mặt hàng dễ hỏng (ví dụ như thực phẩm)
  • Các loại thuốc
  • Các mặt hàng được cá nhân hóa cho bạn
  • Các sản phẩm được niêm phong không thích hợp để trả lại vì lý do sức khỏe hoặc an toàn vệ sinh nếu không được niêm phong sau khi giao hàng (trừ khi các mặt hàng này bị hư hỏng hoặc lỗi khi giao cho bạn hoặc giao không đúng cách)

Các mặt hàng trả lại phải chưa qua sử dụng và còn nguyên bao bì. Không áp dụng cho hàng Thương hiệu riêng MEDiCARE đảm bảo 100% sự hài lòng.

Khi tiến hành đổi trả sản phẩm, bạn có thể được yêu cầu đổi sang sản phẩm tương tự với cùng mức giá hoặc trả thêm tiền nếu sản phẩm được đổi có giá cao hơn sản phẩm ban đầu. Chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền chênh lệch nếu sản phẩm được đổi có giá thấp hơn sản phẩm ban đầu.

Không thể hoàn lại tiền cho một số danh mục sản phẩm nhạy cảm vì lý do sức khỏe:

  • Thuốc kê toa và thuốc không kê toa
  • Mỹ phẩm Màu (ví dụ: Son môi)
  • Đồ lót

Các hình thức hoàn tiền cho khách hàng

  • Nếu bạn thanh toán bằng tiền mặt, bạn sẽ được hoàn lại bằng tiền mặt. Hình thức thanh toán bạn đã sử dụng khi thực hiện giao dịch mua ban đầu được hiển thị trên biên lai của bạn.
  • Nếu bạn đã thanh toán bằng một hình thức thanh toán khác được liệt kê bên dưới thì chúng tôi chỉ có thể xử lý một cuộc trao đổi thay vì hoàn lại tiền. Quy trình hoàn tiền đối với các hình thức thanh toán này rất phức tạp và có thể mất đến 10 ngày để bạn nhận được tiền hoàn lại.

Nếu bạn đã thanh toán bằng một hình thức thanh toán khác được liệt kê bên dưới thì chúng tôi chỉ có thể xử lý một cuộc trao đổi thay vì hoàn lại tiền. Quy trình hoàn tiền đối với các hình thức thanh toán này rất phức tạp và có thể mất đến 10 ngày để bạn nhận được tiền hoàn lại.

  • Thẻ ghi nợ
  • Thẻ tín dụng
  • Thanh toán qua Ví điện tử
  • Phiếu thưởng điện tử
  • Phiếu quà tặng MEDiCARE